よくあるご質問

お支払いについて

Q 支払いの際、手数料はかかりますか?
Q クレジットカードで分割払い・リボ払いは可能ですか?
Q クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
Q 納品書・領収書は発行してもらえますか?
Q 領収書の再発行は出来ますか?

お届けについて

Q 代金引換で、別の人へ届けてもらえますか?
Q 一回の注文で数カ所に届けたいのですが。
Q 注文した商品を、実店舗で受け取ることはできますか?
Q 日付指定、時間指定できますか?
Q 同一箇所に同じものを複数送るとき、送料は個数分ですか?
Q 送料無料商品と一緒に購入した商品も送料無料になるのですか?
Q 注文してから何日くらいで届きますか?
Q 海外発送はできますか?
Q 配達業者は選択できますか?

包装・ギフトについて

Q ラッピングしてほしいのですが
Q ギフトですが、納品書などは入っているのでしょうか?
Q ギフトですが、発送伝票に価格は記入されていますか?
Q ギフトを代金引換で送れますか?
Q ギフトですが、主人の名前で贈ってもらえますか?

メールでのご連絡について

Q 注文したが、注文承りメールが届きません。
Q メール対応時間を教えてください。
Q 自動配信メールが届きません。

返品について

Q 商品を返品できますか?

その他

Q パスワードを忘れました。
Q ログインができません。
Q 住所が変わりました。
Q 会員登録、メールマガジン登録は無料ですか?

投稿日:2017年2月3日 更新日:

Copyright© おまかせワインの定期便 酒のいしかわ | 美味しいワインの頒布会・通販|カッパ便 , 2018 AllRights Reserved.